一、营业网点信息
香坊区共有两处主要供水服务网点：
- 香坊供水分公司：香茗街1-3号，服务电话55630841
- 动力供水公司：幸福路180号（电话需通过其他渠道查询）
两个营业厅均提供用户号变更咨询、水费缴纳和报修服务，建议优先选择距离最近的网点办理业务。
二、电话查询方式
可通过以下渠道获取准确信息：
- 拨打集团服务热线88812319进行智能语音查询
- 直拨香坊营业厅专线55630841（工作日8:30-17:00）
- 通过114查号台转接供水服务网点
电话查询时需准备用户号或详细地址信息，以便快速获取服务。
三、线上服务渠道
电子化查询途径包括：
- 微信公众号：关注「哈尔滨供水集团」绑定用户号查询
- 网上营业厅：可查询用户号变更信息（部分时段暂停服务）
- 地图平台：在图吧等地图网站搜索营业厅导航信息
线上渠道建议使用10位新用户号进行绑定操作，原14位老用户号已停用。
四、注意事项
办理业务时需注意：
- 各营业厅工作时间统一为工作日8:30-17:00
- 用户号变更后需重新绑定线上账户
- 香茗街网点周边有公交77路、68路等20余条线路可达
建议办理业务前通过电话确认网点实时服务状态。
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