服务功能概览
唐山瑞安元电力营业厅提供电费缴纳、新户报装、账户变更等基础业务办理服务，配备智能终端设备实现全流程自助化操作。营业厅支持线下窗口服务与线上App业务协同办理，满足不同用户群体需求。
电费缴纳方式
用户可通过以下渠道完成电费缴纳：
- 自助终端机：支持现金、银行卡及扫码支付
- 人工窗口：工作日8:30-17:00开放
- 线上平台：国家电网App或支付宝生活号
24小时自助服务
该营业厅设有独立自助服务区，配备全天候智能设备，可办理：
- 电费账单查询与打印
- 电子发票申领
- 用电历史数据下载
自助区采用人脸识别系统保障安全，紧急情况可通过呼叫按钮联系值班人员。
交通指南
营业厅位于唐山市正泰里惠民园117号，周边公共交通便利：
- 公交线路：12路、35路、61路至惠民园小区站
- 出租车：起步价6元/2公里，1.6元/后续公里
- 自驾导航：搜索”正泰里惠民园”东南门
服务建议
推荐非紧急业务选择工作日上午办理以避开高峰，大额现金缴费建议提前致电确认设备状态。24小时自助区建议使用非接触式支付方式提升效率。
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