业务范围概览
嘉兴大桥华数营业厅提供以下核心服务：
- 数字电视业务：包含开通/注销、频道套餐变更与故障申报
- 宽带网络服务：新装宽带、网速升级及路由器调试
- 账户服务：费用查询、账单打印与预存缴费
- 设备服务：机顶盒销售、安装及以旧换新
- 增值业务：4K超高清套餐、互动点播服务办理
营业时间说明
该营业厅采用全年无休服务模式：
- 工作日时段：08:30-17:30（午间正常营业）
- 周末/节假日：09:00-16:30
- 特殊服务时段：每月最后三天延长至19:00闭厅
联系方式总览
| 项目 | 详细信息 |
|---|---|
| 服务热线 | 0573-83610312（24小时语音服务） |
| 实体地址 | 嘉兴市南湖区禾兴北路46号 |
| 电子邮箱 | zhb@jiaxing.wasu.com |
| 公交路线 | 14路/30路至嘉兴学院站步行300米 |
常见问题解答
Q：能否代办他人业务？
需携带委托人身份证原件及书面授权书
Q：设备保修期多久？
机顶盒享受三年整机质保服务
服务总结
该营业厅通过线上线下融合服务模式，提供包含数字电视、宽带网络、设备维护等多元化业务。建议优先选择工作日上午办理复杂业务以避免排队高峰，自助服务终端可快速完成基础缴费操作。
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