一、登录网上营业厅
访问国家电网95598智能互动网站（http://www.95598.cn），点击右上角“登录”按钮，输入已注册的账号密码完成身份验证。首次使用需点击“立即注册”创建账户，需提供手机号及身份证信息。
二、绑定电费账户
登录成功后，在个人中心选择“户号管理”，输入嘉兴地区用电户号（10位数字，可在纸质账单或供电营业厅查询）。系统将发送验证码至预留手机，完成绑定后可查看实时电费余额。
- 同一账号最多绑定5个户号
- 户号绑定后需等待15分钟数据同步
三、在线缴纳电费
在“电费缴纳”页面选择已绑定的户号，系统将显示当前欠费金额。支付流程如下：
- 选择缴费金额（支持自定义输入）
- 验证支付密码或短信验证码
- 选择银行卡/支付宝/微信支付方式
- 确认支付后生成电子凭证
系统支持自动代扣功能，可设置余额不足提醒阈值。
四、缴费记录查询
在“账单查询”栏目中可查看近三年缴费记录，支持按时间段筛选和电子发票下载。异常缴费可通过在线客服提交交易流水号核查。
嘉兴电力网上营业厅通过数字化服务简化了传统缴费流程，用户只需完成账户绑定即可实现7×24小时自助缴费。建议定期更新登录密码并开启双重验证，保障账户资金安全。
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