官方客服热线
中国移动全国统一客服热线10086仍为嘉兴地区核心服务渠道，提供24小时业务咨询、套餐查询和故障申报服务。如需人工服务，拨打后根据语音提示选择对应按键即可转接本地客服团队。
营业厅联系方式
嘉兴市区主要营业厅联系方式如下：
- 中山东路营业厅：13957330083（业务咨询）
- 城北营业厅：13905730723（宽带办理）
- 洪兴路营业厅：0573-83637244（终端服务）
部分营业厅提供企业邮箱服务，如中山东路营业厅可通过13957330083@139.com进行业务预约。
线上查询方式
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）在线客服系统
- 通过爱企查平台查询分支机构最新联系方式
- 关注「嘉兴移动」微信公众号使用智能客服
注意事项
建议优先选择官方认证渠道：企业官网标注的嘉兴分公司联系电话为83380993，宽带业务可直接联系陈经理19157433131。特殊时段可优先使用线上渠道，实体营业厅工作时间多为8:30-17:30。
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