登录网上营业厅
访问中国联通网上营业厅官网（www.10010.com），点击右上角【登录】按钮。输入嘉兴联通手机号码及服务密码完成登录，或通过短信验证码快速登录。
查询套餐资费
登录成功后，按以下步骤操作：
- 导航栏选择【查询】-【基本业务查询】
- 在左侧菜单中点击【我的套餐】
- 查看当前套餐名称、资费标准及包含资源明细
通过【资费专区】可浏览所有在售套餐，点击具体套餐名称可查看语音、流量、增值业务等详细说明。
办理新套餐流程
套餐变更操作流程：
- 在首页点击【办理】-【套餐变更】
- 筛选5G/4G套餐分类，对比不同档位资费
- 点击目标套餐的【立即办理】按钮
- 确认业务协议并提交订单
退订现有套餐
进入【服务】-【查询】-【我已订购】，找到需退订的增值业务，点击【退订】按钮完成操作。退订结果将通过短信实时通知。
注意事项与建议
套餐变更生效时间为次月1日，当月资费仍按原套餐收取。合约期内用户需支付违约金方可办理套餐降档。建议办理前通过【在线客服】确认套餐兼容性，避免业务冲突。
特别说明
嘉兴用户可访问专属服务频道（zj.10010.com），获取本地化资费优惠信息。每月1-5日为账单生成期，建议错峰办理业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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