一、服务办理流程
嘉善县水电气联办服务采用“一窗受理、数据互通”模式,具体步骤如下:
- 选择就近网点:可在自来水公司、供电公司、天然气公司任一营业厅办理;
- 提交申请材料:通过“公用事业一窗受理平台”完成一次申请,系统自动推送至各单位;
- 同步业务处理:供水、供电、供气单位实时接收信息并跟进报装进度;
- 完成手续办理:平均耗时约20分钟,实现水电气业务全流程闭环。
二、所需材料清单
办理时需携带以下材料(仅需提供一份原件):
- 身份证明:申请人身份证原件及复印件;
- 产权证明:商品房买卖合同或不动产登记证;
- 业务申请表:各业务分表填写,现场提供标准化模板。
三、服务优势与特点
该服务通过三项创新实现效能提升:
- 多网点覆盖:全县设立30+联办窗口,服务半径缩短至2公里内;
- 数据互通机制:打破部门壁垒,材料复用率提升至100%;
- 联合踏勘制度:市政单位组团提供现场技术指导,减少企业重复沟通。
四、常见问题解答
- 办理时限:普通业务当场办结,复杂外线工程3个工作日内响应;
- 费用标准:基础业务免收服务费,仅按实际用量结算;
- 线上办理:可通过“浙里办”APP提交预审,线下一次核验。
嘉善县通过建立跨部门协同机制与数字化平台,将水电气业务办理环节压缩83%,年均减少群众跑腿4.7万次。该模式入选浙江省“最多跑一次”改革典型案例,为长三角一体化政务服务提供创新样本。
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