电费代收渠道优化调整
国网嘉峪关供电公司为提升服务质量，曾于2024年12月30日0时至2025年1月1日1时暂停所有线上电费代收业务，包括网上国网、支付宝、微信等渠道；营业厅缴费渠道则在2024年12月31日0时起同步暂停。公告建议用户提前购电，并可通过属地营业厅或服务热线0937-6702101咨询紧急需求。
长期不用电用户销户公示
根据《供电营业规则》第三十五条规定，国网嘉峪关供电公司于2025年2月21日发布公示，将对连续24个月未用电且未办理暂停手续的用户进行销户处理。公示期为30天，销户后用户需按新装流程重新申请用电。
供电服务技术优化升级
2025年1月起，公司通过“带电+检修”模式提升配网检修效率，实现用户“零停电感知”。同时加强配网自动化建设，优化负荷预测管理，并重点保障医院、学校等民生用电需求。
- 电费渠道暂停期间支持线下应急服务
- 销户用户需重新申请恢复用电
- 带电作业覆盖率提升至核心区域
国网嘉峪关供电公司近期通过渠道优化、规范管理和技术升级三重措施，持续提升服务质量和供电可靠性。建议用户关注官方公告，合理安排用电业务办理时间。
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