客服热线查询
通过拨打电信统一客服热线是最直接的查询方式：
- 使用本机或固话拨打10000号
- 根据语音提示选择”营业厅查询”服务
- 提供所在区域信息获取营业厅电话
该方法适用于紧急查询且无需网络支持。
官方APP查询
中国电信APP提供便捷的营业厅查询功能：
- 打开APP点击顶部”附近”图标
- 选择”附近营业厅”查看详细信息
- 支持地图导航和电话直拨功能
已登录用户可直接查看常用营业厅信息。
官方网站查询
通过中国电信官网可查询全省营业厅信息：
- 访问www.189.cn官网
- 在”服务支持”选择”营业厅查询”
- 输入地区关键词筛选结果
官网数据最全面且支持打印功能。
线下营业厅查询
线下查询建议携带有效证件：
- 通过APP定位最近营业厅
- 现场咨询工作人员获取详细信息
- 可同时办理其他业务咨询
适合需要办理复合业务的用户。
电信用户可通过多渠道获取营业厅电话信息，其中APP查询和客服热线响应最快，官网查询信息最完整，线下查询适合复合业务需求。建议优先使用数字化渠道获取实时信息。
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