四川电信营业厅电话查询与业务办理指南
一、客服电话与快速查询方式
四川电信提供多层级电话服务：
- 全国统一客服热线：10000（人工服务）/10001（自助查询）
- 成都地区专线：028-66220377（成都分公司）
- 企业服务热线：18086803576（省级业务咨询）
短信查询可编辑代码发送至10001，例如发送”101″查实时话费，”108″查套餐使用量。
二、线上业务办理渠道
推荐使用以下自助服务：
- 官方网站：www.sctel.com.cn 提供业务办理、故障申报等服务
- 微信公众号：关注”四川电信”可办理充值、积分兑换等业务
- 掌上营业厅：支持APP/WAP版（wapSC.189.cn）查询缴费
三、服务网点地址与咨询方式
- 省级服务中心：成都市青羊区文庙前街72号
- 温州永嘉网点：巽宅村（电话0577-67131145）
建议访问官网查询全量网点信息，或通过QQ客服800010000获取实时导航。
四川电信通过线上线下融合服务体系，提供10000/10001热线、掌上营业厅、实体网点等多维度服务渠道，建议优先使用线上平台办理基础业务，复杂事务可预约网点办理。
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