系统升级核心变化
自2024年4月起，四川电力全面推行数字化服务模式：智能电表取消电费余额显示功能，传统持卡购电方式调整为无卡化操作，所有用电信息将通过加密通道推送至用户移动终端。
线上电费查询操作
用户可通过三大平台实时掌握用电数据：
- 网上国网APP：登录后点击「电量电费」查看明细
- 微信/支付宝小程序：搜索「网上国网」绑定户号获取账单
- 天府通办APP：通过便民服务入口进入电费模块
系统每日自动更新用电数据，支持近三年历史账单回溯。
无卡购电实施指南
新型缴费方式包含以下特征：
- 户号绑定：原购电卡10位编码转为永久电子户号
- 充值方式：线上支付后资金实时到账，无需插卡操作
- 异常处理：余额未更新时可致电0837-6227222核查
信息接收通道维护
确保及时获取电费预警信息需完成：
通过「国网四川电力」微信公众号进入微营业厅，在个人信息模块核对/更新手机号码。系统升级期间建议提前2日预存电费，避免通信延迟导致停电。
服务升级总结
本次升级构建了“移动端查询+无感缴费+智能提醒”服务体系，用户需及时完成户号绑定与信息验证。通过主流互联网平台可实现全天候用电管理，原电表查询方式已于2024年10月全面停用。
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