一、流量查询方式汇总
- APP主界面查询：登录后点击「我的」→「可用流量」→「查明细」，可查看实时流量使用情况
- 首页快捷入口：在APP首页点击「套餐余量」，直接显示剩余流量及有效期
- 微信公众号查询：关注「中国移动10086」公众号，通过「我的服务」→「个人主页」查看通用流量
二、套餐办理操作指南
办理流量套餐可通过掌厅APP完成以下步骤：
- 登录后点击首页「业务办理」进入服务大厅
- 在左侧分类中选择「流量业务」，浏览当前可用套餐
- 点击目标套餐查看详情，确认生效规则后点击「立即办理」
特殊套餐可通过短信指令办理：发送「CXTC」至10086查询当前套餐，发送「LLBL」办理流量包
三、常见问题解答
- Q：查询流量显示延迟怎么办？
- A：建议在操作后等待2小时刷新数据，或通过「查明细」获取精确到分钟的流量使用记录
- Q：办理套餐后何时生效？
- A：即时生效套餐会在办理成功后5分钟内激活，周期类套餐通常在次日零点生效
四川移动掌厅提供流量查询与套餐办理的全流程数字化服务，用户可通过APP核心功能模块完成90%以上的业务操作。建议定期通过「已开服务」页面核查业务订阅状态，避免产生非必要费用。
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