一、办理前的准备工作
在四川移动掌上营业厅办理0元套餐前，需确保手机设备支持移动网络制式，并准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 实名认证的手机号码
- 最新版掌上营业厅APP（v7.2以上版本）
二、通过APP办理0元套餐
具体操作流程如下：
- 打开四川移动掌上营业厅APP，登录个人账户
- 点击底部导航栏【分类】→【套餐专区】
- 在搜索框输入“0元套餐”进行筛选
- 选择带有“0元体验”标识的套餐，点击【立即办理】
- 核对个人信息后提交申请，等待系统审核（约10分钟）
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 仅限新用户或符合活动条件的存量用户办理
- 套餐生效后需完成首充激活（最低50元）
- 禁止转售或代替他人办理实名认证
- 如遇套餐下架可联系在线客服转办
四、其他办理渠道说明
除APP自助办理外，还可通过以下方式：
- 拨打10086转人工服务办理
- 访问四川移动官网「特惠专区」在线申请
- 线下营业厅携带身份证原件办理
结论：通过四川移动掌上营业厅办理0元套餐需关注活动时效性，建议优先选择APP自助办理渠道，若遇系统审核延迟可通过在线客服实时查询进度。
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