一、登录方式详解
- 服务密码登录:输入手机号与服务密码(需提前拨打10086获取6位数服务码)
- 短信验证码登录:填写手机号后获取动态验证码完成验证
移动端用户可通过中国移动APP,在登录界面选择相同验证方式完成身份认证
二、业务办理步骤
成功登录后,可通过以下路径办理业务:
- 官网导航栏点击「办业务」选择具体服务项目
- APP用户点击「更多」进入分类界面选择业务类型
选号专区可通过官网「套餐/靓号」入口浏览号段并完成在线购买
三、常见业务指南
高频办理业务包含:
- 套餐变更:在「热销套餐」界面选择新套餐并提交
- 流量包订购:通过「流量超市」选购叠加包
- 一号双终端:通过APP投诉渠道申请白名单服务
四、注意事项
操作时需注意:
- 服务密码需通过10086人工客服重置
- 办理靓号需填写完整邮寄地址并在线支付
- 业务变更后需保留短信确认凭证
四川移动网上营业厅提供PC端与移动端双平台服务,通过标准化登录流程和可视化业务模块,实现话费查询、套餐变更、增值业务办理等全功能覆盖。建议用户定期修改服务密码确保账户安全,办理特殊业务时注意查看资费说明
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