一、隐性最低消费陷阱
四川移动常以”保底优惠”名义推销套餐，用户办理后才发现存在强制最低消费。有消费者反映办理38元套餐时被隐瞒实际需支付138元，且合约期内无法降档。此类套餐通过话费返还形式掩盖真实资费，待优惠到期后费用将大幅上涨。
二、优惠活动限制叠加
移动推广的各类优惠存在多重限制：
- 流量升级与宽带优惠不可同时生效
- 新用户专享折扣排斥老用户参与
- 口头承诺的”永久优惠”实际仅限合约期
有用户叠加办理两项优惠后，实际仅生效单项优惠，导致费用超支。
三、违约金与取消限制
套餐变更存在隐蔽违约条款：
- 未使用的增值服务仍需补缴违约金
- 两年合约期内退订需支付剩余月份费用
- 副卡绑定后无法单独取消
有消费者退订副宽时，因主机号码未到场被多次拒绝办理。
四、强制捆绑销售套路
线下办理场景存在强制绑定行为：
- 宽带业务绑定视频会员
- 套餐变更强制开通副卡
- 优惠活动搭售流量包
老年群体因信息差更易中招，有案例显示被绑定两张副卡后月费达140元。
五、取消流程人为设障
套餐退订流程存在系统性阻碍：
- 线上渠道故意隐藏取消入口
- 需主机号码+身份证同时到场
- 客服推诿要求”等待系统审核”
有用户为退订副宽三次往返营业厅，耗时两个月仍未解决。
四川移动通过信息不对等、条款模糊化、流程复杂化构建系统性消费陷阱。消费者应保存书面协议、定期核查账单，遇纠纷时可向通信管理局投诉维权。
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