四川联通App在线办理指定业务全指南
一、应用下载与登录
用户可通过应用商店下载最新版四川联通掌上营业厅（v11.8.2及以上），安装完成后使用手机号码登录。首次使用需完成实名认证，支持指纹/面部识别快捷登录。
二、套餐业务办理
办理8元安心卡套餐的操作流程：
- 进入「服务大厅」选择「资费专区」
- 筛选「4G套餐」找到安心卡选项
- 确认当前套餐无宽带绑定等限制条件
- 提交变更申请并接收短信确认
| 限制条件 | 处理方式 |
|---|---|
| 合约未到期 | 联系客服解约 |
| 绑定宽带 | 线下营业厅办理 |
三、增值业务办理
流量包办理示例：
- 省内流量包：服务>流量专区>10元10G省内包
- 定向流量包：选择「定向包」分类办理百度系专属流量
所有业务办理需通过动态验证码确认，办理成功后即时生效。
四、常见问题解答
Q：充值失败如何处理？
检查支付账户余额，更换支付宝/微信等支付方式。
Q：套餐变更不成功？
确认是否绑定宽带等附加服务，建议咨询在线客服。
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