一、营业时间安排
回城营业厅常规营业时间为周一至周五09:00-17:00，部分网点中午设有1小时午休时段。周末营业时间缩短为09:00-12:30，法定节假日需提前通过官方渠道查询具体安排。
二、网点查询方式
可通过以下途径获取实时信息：
- 手机银行APP：登录后选择「附近网点」功能，支持查看营业时间、联系方式及实时导航
- 官方网站：在「网点查询」页面输入定位信息，筛选营业状态
- 客服热线：拨打955XX根据语音提示查询网点信息
- 现场咨询：任一营业网点均可获取纸质版区域网点名录
三、业务办理指南
办理业务时需注意：
- 携带身份证原件及业务相关证明材料
- 建议避开10:00-11:30、14:30-16:00高峰期
- 大额现金存取等特殊业务建议提前预约
| 业务类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 开户/销户 | 15-30分钟 |
| 转账汇款 | 5-10分钟 |
| 贷款咨询 | 20-40分钟 |
四、自助服务与线上渠道
24小时自助服务区提供ATM存取款、账单打印等基础功能。通过手机银行可办理90%以上非现金业务，包括：
- 账户余额查询
- 生活缴费
- 理财产品购买
- 电子回单下载
建议优先使用手机银行完成日常业务，复杂业务可提前预约并错峰办理。节假日期间建议通过官方APP确认最新营业安排，避免空跑。
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