营业时间说明
该营业厅常规营业时间为每日08:30-19:30,全年无休。特殊节假日可能调整服务时间,建议办理业务前电话确认。根据用户反馈记录,其业务高峰期集中在每月月初和月末,等待时间可能超过30分钟。
咨询联系方式
官方登记电话为023-62773482,同时存在备用号码023-62753443和023-63753443。建议优先拨打主号码,若遇占线可尝试备用线路。电话服务时段与营业时间同步,暂未开通24小时自助语音服务。
地址与交通指引
实体门店位于重庆市南岸区四公里街338号,地处轨道交通3号线五公里站与四公里站之间,工商大学斜对面。主要公共交通方式包括:
- 轨道交通:3号线五公里站1号出口步行450米
- 公交线路:348路/475路/839路至江南小学站
- 自驾导航:搜索「回龙湾电信营业厅」可直达停车场
服务评价详情
综合452条用户评价,该营业厅获评3.7分(满分5分),主要评价维度如下:
- 硬件设施:配备自助取号机和等候区,但空间较为局促
- 服务效率:平均业务处理时长15-20分钟,高峰期需排队
- 业务能力:基础业务办理熟练,但复杂业务需转接专人处理
- 服务态度:存在两极评价,42%用户认为有待改进
综合结论
该营业厅作为南岸区主要电信服务网点,具备基础业务办理能力且地理位置优越,建议非紧急业务选择工作日下午时段办理以提升体验。需办理复杂业务或对服务品质有较高要求的用户,可考虑分流至其他大型营业厅。
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