一、业务办理入口定位
登录网上国网App后，在首页点击“更多”进入服务分类页面，选择“办电”模块下的“充电桩报装”功能。系统将自动定位当前园区位置，需手动确认服务区域是否属于园区管辖范围。
二、线上办理流程详解
- 材料上传：准备身份证件、车位产权证明、购车协议及物业施工许可，通过拍照或扫描上传至系统
- 容量申报：根据车辆充电需求选择7kW/11kW/21kW功率规格，380V三相电表需单独备注说明
- 电子签章：在线签署《充电设施用电协议书》，支持手写签名或CA认证两种方式
| 功率 | 电压 | 推荐线径 |
|---|---|---|
| 7kW | 220V | 3×6mm²铜缆 |
| 11kW | 380V | 5×6mm²铜缆 |
| 21kW | 380V | 5×10mm²铜缆 |
三、报装审核与设备安装
提交申请后，供电部门将在3个工作日内完成资质审核。通过后将安排现场勘查，重点检测电表箱距离车位的电缆铺设路径，超过80米可申请安装分电箱。安装完成后需在App内上传竣工验收报告及电表读数照片。
四、注意事项及常见问题
- 临时身份证件需同步上传户口簿扫描件
- 租赁车位需提供1年以上使用权证明原件
- 安装分电箱产生的额外费用由园区物业专项基金承担
通过网上国网App办理园区充电桩报装，可实现全流程电子化操作。建议提前与物业确认施工规范，选择合适功率设备以确保用电安全。线上申报通过率可达92%，平均办理周期缩短至7个工作日。
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