围场热力营业厅2025年度供暖缴费办理指南
一、线下办理流程
前往围场热力营业厅办理需携带房产证明及身份证件，具体步骤为：
- 在服务窗口提交证件并核对供热面积
- 确认本年度收费标准（居民33元/㎡，非居民40.7元/㎡）
- 选择现金、刷卡或扫码支付完成缴费
- 领取缴费凭证及恢复供热联系单（新开户用户）
二、线上缴费方式
通过以下渠道可24小时自助办理：
- 微信公众号：关注”承德热力集团围场分公司”完成绑定
- 支付宝/微信：生活缴费→暖气费→输入8位供热卡号
- 网上银行：支持建行、农商行等银行APP缴费
三、注意事项
1. 暂停供热需在9月30日前提交申请，居民用户免收基础热费
2. 逾期缴费将按日收取3‰滞纳金，建议在10月20日前完成缴费
3. 低保用户需携带当年审核材料办理费用减免
四、营业厅信息
主营业厅地址：围场县河东路供热服务中心（导航搜索”围场热力收费大厅”）
服务时间：工作日8:30-17:00（10月增设周末服务窗口）
咨询电话：0314-7568888（人工服务时段8:30-18:00）
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