一、政务服务在线办
通过”固原通”APP可在线办理政务服务事项，包含法人事项902项、自然人事项581项及19项便民审批事项，涵盖工商登记、税务申报等高频业务。主要服务类型包括：
- 企业开办与变更登记
- 个人社保医保登记
- 行政许可在线申报
二、公共生活服务
集成多项民生服务功能，支持线上预约医院挂号及费用缴纳，已接入固原市与宁夏三甲医院资源，正在拓展电子健康码功能。服务亮点包含：
| 类别 | 服务内容 |
|---|---|
| 医疗健康 | 预约挂号、报告查询 |
| 教育服务 | 学区查询、教育缴费 |
三、信息查询与缴费
提供一站式数据查询与缴费通道，支持五险一金实时查询及多种费用缴纳服务。具体包含：
- 水电燃气费在线支付
- 有线电视与通讯费缴纳
- 交通违法记录查询
四、特色功能服务
平台深度结合地域需求，开发固原扶贫信息公示、旅游线路查询等特色模块，同步接入12345便民热线实现诉求在线提交。
通过政务新媒体矩阵，实时推送固原市政策解读和新闻动态，建立政民互动新渠道，日均处理线上咨询200+件次。
固原网上营业厅已构建”政务+民生+特色”三位一体的服务体系，90%以上常办事项实现”零跑腿”，日均服务用户突破1.2万人次，显著提升政务服务数字化水平。
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