一、基本申请材料清单
在固始小区电信营业厅办理宽带安装业务，需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 详细装机地址证明（如房产证、租赁合同或物业授权书）
- 扣款银行账号（选择月租代扣服务时需提供本地账户）
二、设备准备要求
安装前需确认设备准备情况：
- 运营商提供光猫设备（含光纤接入线），用户无需购买
- 自备无线路由器（建议选择双频千兆型号）
- 备用网线（建议准备2-3根超五类以上规格）
三、办理流程说明
具体办理流程分为四个阶段：
- 覆盖确认：致电10000号或营业厅查询小区光纤覆盖情况
- 套餐选择：根据需求选择单宽带或融合套餐（含iTV、手机号）
- 材料提交：现场签署业务受理单并验证身份信息
- 安装预约：支付费用后24小时内上门安装调试
四、注意事项提醒
办理过程中需特别注意：
- 确认受理单标注的初装费、设备押金等明细
- 现场验收光猫指示灯状态（正常为绿色常亮）
- 了解套餐变更规则及违约处理条款
- 保留业务受理单及缴费凭证至少6个月
固始小区电信宽带安装需重点准备身份证明、地址材料及网络设备，建议提前确认套餐资费并预约工作日安装。办理过程中仔细核对业务单据，安装后及时测试多设备联网稳定性，遇到信号问题可拨打10000号报修。
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