一、营业厅数字化升级背景
随着廊坊地区公共服务数字化转型的推进，国网固安县供电公司已于2024年8月率先投运移动营业厅，该厅配备智能化业务办理终端和宣传展示系统，支持远程音视频协同服务，标志着固安公共服务进入”零跑办”新阶段。歌华有线通州分公司同期通过新建营业厅提升服务质量，为固安地区有线服务升级提供参考样本。
二、自助功能实施现状
- 直播卫星设备自助开户系统（支持营业执照扫码注册）
- 业务办理终端机（支持套餐变更、费用查询等基础服务）
- 智能宣传展示系统（含业务指南视频点播功能）
三、核心技术支持分析
自助服务体系依托三大技术平台：
- 直播卫星服务通系统：实现四代机开户全流程自动化
- 移动端远程协同平台：支持B级厅与移动厅数据互通
- 智能设备管理系统：保障终端机7×24小时稳定运行
四、用户使用建议
建议用户优先通过扫码完成个人业务办理，复杂业务可预约远程视频协助。设备操作异常时，可参照官方发布的网络连接指南进行基础排查，或通过移动营业厅获取现场技术支持。
固安有线营业厅已完成自助服务系统部署，通过移动终端与固定网点的协同运作，形成线上线下融合的服务体系。建议用户关注官方发布的操作教程，充分利用数字化服务提升业务办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/118307.html
