套餐资费标准
电信固话基础套餐通常包含本地通话分钟数与来电显示功能，武汉地区基础资费为6元/月，其他城市多为5元/月。企业用户可选择增值套餐，包含集团短号、企业彩铃等扩展服务，费用根据所选功能浮动。
来电显示服务详解
该服务可实时显示来电号码并存储20条通信记录，支持固话与手机双向显示。企业用户可申请定制来电名片功能，在终端设备显示公司名称及LOGO。普通用户通过以下方式开通：
- 拨打10000号客服热线自助开通
- 登录电信网上营业厅办理
- 线下营业厅柜台申请
办理流程与渠道
新装固话用户可通过三步骤完成业务办理：
- 携带身份证至营业厅选择套餐
- 签署装机协议并缴纳初装费
- 48小时内等待工程师上门安装
| 渠道 | 时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 即时生效 | 电子身份证 |
| 线下柜台 | 1工作日 | 实体证件 |
注意事项
国际来电可能无法完整显示号码，部分转接号码会以00019开头。企业名称显示需提交营业执照副本并通过运营商审核，变更信息需在15个工作日内更新。
通过合理选择套餐组合与增值服务，用户可提升固话使用效率。建议优先通过线上渠道办理基础业务，复杂业务需求建议预约线下专业服务。
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