平台概况
国家政务服务平台作为全国政务服务的总枢纽，于2019年正式上线运行，是全国一体化在线政务服务平台的核心组成部分。该平台通过整合国务院各部门及地方政务服务平台，实现政务服务事项标准化、数据共享互通化，重点提供”七个统一”支撑服务，包括统一身份认证、电子证照、数据共享等核心功能。
统一服务功能
- 统一身份认证：实现自然人/法人单点登录全国漫游
- 电子证照互通：覆盖200+高频证照的电子化互认
- 跨域事项办理：支持全国范围政务服务事项查询与申办
- 统一投诉建议：建立政务服务评价监督体系
访问方式
平台提供多渠道接入服务：
- 官方网站：gjzwfw.www.gov.cn
- 移动客户端：支持iOS/Android系统下载
- 第三方入口：微信/支付宝/百度小程序搜索访问
特色优势
平台日均处理超3000万次服务请求，通过三大创新显著提升服务效能：
| 传统模式 | 统一平台 |
|---|---|
| 多系统重复登录 | 单点认证全国通办 |
| 纸质证照提交 | 电子证照自动调取 |
| 属地化服务限制 | 跨区域事项通办 |
国家政务服务平台已建成覆盖全国的”一网通办”体系，日均服务超1.2亿人次，电子证照共享率达98%，真正实现”让数据多跑路，群众少跑腿”的服务承诺。该平台作为数字政府建设的重要成果，持续推动政务服务标准化、便捷化改革。
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