周末营业时间说明
国家电网各级营业厅在双休日均正常开放服务，主要分为以下三类营业时间模式：
- A级营业厅：工作日与周末统一为9:00-16:30，无午休
- B/C级营业厅：部分网点周末仅开放上午时段（如9:00-12:00）
- 自助服务区：24小时可办理缴费业务，支持电卡充值及发票打印
周末可办理业务类型
周末营业厅可受理的主要电费业务包括：
线上线下办理方式
| 方式 | 时间限制 | 支持功能 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 按网点时间 | 全业务办理 |
| 自助终端机 | 24小时 | 缴费/发票 |
| 支付宝/微信 | 全天候 | 缴费/查询 |
推荐优先使用线上渠道完成基础业务，避免高峰时段排队。国网APP支持跨省户号缴费，电子发票可在线下载。
注意事项与建议
- 代收点可能收取0.5%-1%手续费，建议提前电话确认
- 20:00后建议使用线上缴费，部分网点终端机夜间维护
- 保存缴费凭证至少3个月，便于异常情况核查
国家电网通过分级营业厅与智能终端的组合模式，保障周末电费服务供给。用户可根据业务紧急程度选择线下即时办理或线上24小时服务，节假日期间建议优先使用自助终端及移动支付渠道。
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