营业状态确认
国家电网嘉陵供电营业厅24小时自助服务厅目前正常开放。根据最新信息显示，该服务厅自2016年投入运营以来持续提供全天候电费缴纳、账单查询等基础服务，地址位于南充市嘉陵区长庆街2-14。其自助终端设备在2024年9月的用户评价中仍被提及为可正常使用。需注意的是，部分自助设备可能因定期维护临时暂停服务，建议通过95598热线或”网上国网”APP查询实时状态。
服务内容与设施
该24小时自助服务厅提供以下核心功能：
- 电费缴纳与账单打印
- 用电量查询及历史记录导出
- 电子发票自助申领
场地配备有智能触控终端及现金/非现金支付设备，周边交通便利，邻近长庆街口公交站，可搭乘24路、14路等多条公交线路到达。服务厅外设有明确的位置示意图和操作指引，便于初次使用者快速掌握设备操作方法。
用户反馈与建议
根据2024年用户评价显示，该自助服务厅存在以下使用体验特征：
- 高峰期（每月25-30日）晚间可能出现设备排队现象
- 现金缴费机纸币识别模块偶发卡钞问题
- 电子发票打印成功率持续保持98%以上
建议非紧急业务尽量避开月底高峰期，优先使用移动端完成线上缴费。若遇设备故障，可扫描现场张贴的运维二维码报修。
综合现有信息，国家电网嘉陵供电营业厅24小时自助服务厅当前保持正常运营状态，能够满足非工作时间的基础用电服务需求。建议用户在使用前通过官方渠道确认设备实时状态，并注意保管好交易凭证。
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