一、服务时间查询方式
通过以下三种途径可快速获取杭州国家电网营业厅的准确服务时间：
- 官方网站查询：访问国家电网浙江省电力公司官网，进入「服务指南」栏目查询各地营业厅信息
- 热线咨询：拨打24小时服务热线95598，通过智能语音导航转接人工服务查询
- 网上国网APP：通过应用首页「服务网点」功能模块，可查看周边营业厅的实时营业状态与工作时间
二、营业厅分类与服务时间说明
杭州地区国家电网营业厅分为三个等级，不同级别营业厅的开放时间存在差异：
- A级营业厅：工作日上午8:30-11:20，下午13:30-16:30（冬令时可能调整）
- B级营业厅：工作日9:00-16:00连续开放，午间无休
- C级营业厅：部分服务点周末提供预约服务
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 8:30-11:20 | 综合业务受理 |
| 13:30-16:30 | 电费缴纳/设备报装 |
三、注意事项与建议
查询时需特别注意：
- 节假日期间部分营业厅实行轮休制，建议提前通过网上国网「停电公告」查看调整安排
- 疫情期间可能缩短营业时间，可通过APP实时查询最新动态
- 16:00后停止受理复杂业务，但工作人员仍需完成当日结算工作
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