国家电网汤泉营业厅服务指南
营业厅电话与地址
国家电网国网浦口汤泉供电营业厅位于江苏省南京市浦口区三五村1组191西北方向190米，可通过422路、607路、608路等公交线路直达汤泉小学、汤泉西站等站点。目前该营业厅联系电话暂未公开，建议优先选择自助服务或前往现场咨询。
24小时自助服务指南
汤泉营业厅提供以下自助服务设施：
- 电费缴纳终端机（支持现金、刷卡及移动支付）
- 电子发票打印机
- 业务办理自助终端（含新户开通、信息变更）
电费查询方式
用户可通过三种途径查询电费：
- 自助终端机扫描电费账单条形码
- 国家电网App「用电账单」模块
- 微信公众号「国网江苏电力」在线查询
电力报修流程
出现电力故障时，请按以下步骤操作：
- 通过自助终端提交报修工单
- 拨打24小时值班电话0518-88817003
- 现场登记：携带户号至营业厅窗口办理
国家电网汤泉营业厅通过线上线下结合的服务模式，提供电费查询、自助缴费、快速报修等核心功能。建议用户优先使用数字化服务渠道，非紧急事务可避开业务高峰时段办理。
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