营业厅周末服务时间
国家电网各级营业厅实行差异化服务时间，其中：
- A级营业厅（如莱阳市旌旗西路主厅）全年无休，周末及节假日营业时间为9:00-17:00
- B级营业厅法定节假日安排值班服务，值班时段为9:00-16:00
- C级及乡镇营业厅实行单休制，周末及法定节假日闭厅（如高格庄、万第供电所）
线上业务办理渠道
推荐用户优先使用以下数字化服务平台：
- 网上国网APP：支持电费缴纳、业务申请、电子发票等全流程服务
- 微信公众号：关注”国网山东电力”等属地官方号获取实时资讯
- 第三方平台：支付宝/微信生活缴费、电e宝等合作渠道
业务调整公告说明
| 调整类型 | 实施时间 | 主要内容 |
|---|---|---|
| 营业时间 | 2024.3.1起 | C级厅取消周末服务，实行工作日无午休 |
| 服务分级 | 长期有效 | A级厅保障节假日基础服务，B级厅特定节日轮休 |
| 线上迁移 | 持续进行 | 推广电子渠道替代率，优化线下厅服务功能 |
国家电网通过分级服务策略实现资源优化配置，建议用户优先使用24小时在线服务渠道。特殊业务办理前可通过官方APP查询实时营业状态，节假日期间可拨打24小时值班电话0535-7766110获取应急支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/118708.html
