一、官网入口与登录方式
访问国家电网重庆营业厅官网可通过两种途径：电脑端浏览器输入官方网址，或直接搜索“国家电网重庆电力公司”进入服务页面。登录需使用已注册的网上国网账号，未注册用户可通过手机号完成实名认证后创建账户。
二、主要在线业务类型
官网及网上国网APP支持办理以下核心业务：
- 低压居民新装/增容：提交产权证明及身份信息在线申请
- 更名过户服务：线上提交户主变更申请，支持电费清算方式选择
- 电费查询与缴纳：实时查看用电量数据并完成支付
三、业务办理操作流程
以低压居民新装为例，具体步骤为：
- 登录后选择「新装」模块，根据用途选择个人/企业类型
- 上传产权证明、身份证件等材料的电子版
- 填写用电地址、设备容量等基础信息
- 提交申请后等待供电部门现场勘察
四、常见问题解答
Q：是否必须使用手机APP办理？
官网与APP功能互通，但部分业务如充电桩报装需通过APP上传定位信息。
Q：材料提交有哪些要求？
产权证明需包含清晰印章，身份证件需在有效期内，委托办理需附加授权书。
国家电网重庆网上营业厅通过数字化改造实现了用电业务的全流程线上办理，用户可7×24小时提交申请并实时追踪办理进度。建议优先使用网上国网APP享受更完整的智能服务。
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