一、总体服务时间安排
2025年国庆假期期间（10月1日至7日），联通营业厅采用分阶段服务模式：
- 10月1日-3日：部分网点暂停营业，保留玉祥门客户体验中心等核心网点提供服务，营业时间调整为10:00-16:00
- 10月4日-7日：所有营业网点恢复运营，工作时间统一为9:00-17:00
客服热线96123在假期期间保持人工接听，服务时间为每日10:00-16:00。
二、重点网点营业时间表
| 网点名称 | 10月1日-3日 | 10月4日-7日 |
|---|---|---|
| 高新一路营业厅 | 暂停服务 | 9:00-17:00 |
| 北长安街营业厅 | 暂停服务 | 9:00-17:00 |
| 朝阳门客服网点 | 10:00-16:00 | 10:00-16:00 |
三、业务办理建议
为提升服务效率，建议用户优先选择以下方式：
- 线上渠道：通过中国联通APP办理话费充值、套餐变更等常规业务
- 自助服务：使用营业厅内24小时自助终端机办理补卡、发票打印等业务
- 紧急业务：需柜台办理的复杂业务建议避开假期前三天高峰期
联通营业厅在国庆期间通过核心网点轮休制保障基础服务，建议用户提前查询具体网点营业时间，优先使用数字化渠道办理业务，高峰期可选择错峰办理。
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