一、国网安徽电力网上营业厅入口
用户可通过以下两种方式访问国网安徽电力网上营业厅：
- 微信公众号入口：微信搜索“国网安徽电力”公众号，关注后点击底部菜单栏【营业厅】即可进入服务界面。
- 掌上电力APP入口：在应用商店下载“网上国网”APP，安装后切换定位至安徽地区，完成注册并绑定用电户号。
二、掌上缴费操作指南
通过线上渠道缴纳电费的具体流程如下：
- 登录“网上国网”APP，点击首页【去缴费】按钮
- 添加缴费户号（需填写缴费地址和客户编号）
- 选择缴费金额并确认支付方式
微信公众号还支持为他人代缴电费，点击户号右侧箭头即可切换缴费账户。
三、客户服务功能概览
线上服务平台提供以下核心功能：
- 实时查询电费余额及用电量趋势
- 办理峰谷电变更（需绑定户号后提交申请）
- 查看停电公告与能效分析报告
- 企业用户可申请电费金融产品
四、注意事项与常见问题
使用过程中需注意：
- 卡表用户暂不支持APP线上缴费，需至营业厅购电写卡
- 办理分时电价变更后，12个月内不得再次申请
- 企业用户需提交主体证明、产权证明等材料办理线上报装
国网安徽电力线上服务平台通过多渠道入口与智能化功能，实现了电费缴纳、业务办理、数据分析等服务的全天候在线化。用户可根据用电习惯选择微信公众号或专用APP，享受便捷高效的电力服务。
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