一、办理前的材料准备
前往移动营业厅办理路由器业务需携带以下材料:
- 本人有效身份证原件(需与宽带账户户主一致);
- 已开通移动宽带的手机号码或宽带账号;
- 若代办需额外提供代办人身份证及授权书。
二、营业厅办理流程
办理流程分为三个步骤:
- 向工作人员说明办理路由器业务的类型(新装/更换);
- 签署宽带服务协议并确认套餐内容;
- 领取路由器设备及配件(含电源适配器、网线等)。
三、费用与设备说明
办理时需注意:营业厅提供的路由器分为基础款与千兆款,建议根据宽带速率选择。百兆以下宽带可选用双频路由器,千兆宽带需匹配支持Wi-Fi 6的设备。费用通常包含设备押金(可退还)或套餐内免费租赁两种模式。
四、后续安装与调试
完成办理后,移动将在48小时内安排工程师上门安装。安装流程包括:
- 光猫与路由器的物理连接(WAN口接光猫LAN口);
- 设备通电后通过手机或电脑配置WiFi名称及密码;
- 测试网络稳定性并完成交付。
通过移动营业厅办理路由器业务,用户可享受从设备申领到上门安装的一站式服务。建议提前确认宽带套餐类型、设备兼容性及安装时间,以确保网络高效部署。
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