一、肖像权的法律定义
根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条,未经肖像权人同意不得制作、使用、公开其肖像。该规定适用于所有场景,包括营业厅这类公共场所。即使自拍照片仅用于个人头像,若包含他人可识别肖像且未获授权,仍构成侵权。
二、营业厅场景的特殊性
营业厅作为半开放场所具有以下特征:
- 可能涉及客户敏感信息(如业务办理单据)
- 存在商业标识或保密区域
- 人员流动频繁易入镜他人
2024年某移动营业厅纠纷案例显示,拍摄包含其他顾客的交易过程被认定为侵犯隐私权。
三、自拍行为的法律风险
风险等级取决于三个要素:
- 画面是否包含他人肖像(面部占比超过50%构成显著特征)
- 拍摄区域是否涉及敏感设备(如业务终端机)
- 营业场所是否有明示禁止拍摄标识
2025年AI图片侵权案判决表明,即便非商业用途的传播也可能引发纠纷。
四、合规操作建议
建议采取以下防范措施:
- 拍摄前确认背景无他人肖像或敏感信息
- 主动询问工作人员拍摄许可
- 使用虚化背景功能处理潜在风险元素
如涉及他人肖像,应参照《民法典》第一千零二十条获取书面同意。
在营业厅自拍制作头像的合法性取决于具体场景要素。核心在于避免侵犯他人肖像权和违反场所规定,建议优先选择无人场景拍摄或采用技术手段消除风险要素。
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