一、营业时间安排
坦背联通营业厅采用弹性工作制，常规服务时段为：
- 工作日：09:00-17:00（全年无休）
- 周末及节假日：10:00-16:00（轮班制服务）
旗舰网点提供延时服务至20:00，建议通过中国联通APP「附近营业厅」功能查询实时营业状态。
二、核心业务范围
该营业厅支持办理以下三大类业务：
- 通信服务类：新开号码、补换卡、宽带报装
- 套餐管理类：4G/5G套餐升级、国际漫游开通
- 增值业务类：流量包订购、视频会员领取、设备调试指导
特殊业务如企业专线需提前预约办理。
三、线上替代方案
推荐使用数字化服务渠道：
- 视频客服：远程业务办理及AR设备指导
- APP自助：套餐变更、电子发票下载
- 智能客服：7×24小时在线咨询
四、特殊注意事项
到店办理需留意：
- 每月最后一日20:00后暂停部分系统业务
- 极端天气可能临时调整营业时间
- 携带身份证原件办理实名业务
坦背联通营业厅通过线上线下融合服务模式，满足用户多样化需求。建议优先使用数字渠道办理常规业务，复杂业务可选择错峰到店办理，享受更高效的服务体验。
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