调整背景与服务优化
为适应季节性客流量变化及提升服务效率，坪山100营业厅结合运营数据分析，自2025年3月15日起对服务时间进行优化调整。此次调整旨在平衡员工工作强度与客户办事便利性，同时配合数字化服务升级战略。
调整后营业时间安排
最新营业时间如下（节假日特殊安排另行公告）：
| 业务类型 | 工作日 | 周六 | 周日 |
|---|---|---|---|
| 对公业务 | 09:00-12:00 14:00-17:00 |
暂停办理 | |
| 对私业务 | 08:30-18:30 | 09:00-16:00 | 09:00-15:30 |
注：法定节假日服务时间缩短为10:00-15:00，建议提前预约办理。
线上服务替代方案
推荐优先使用以下非接触式服务渠道：
- 微信公众号：线上预约、账单查询与业务申报
- 网页端营业厅：支持电子证件上传与远程视频指导
- 自助终端机：提供24小时话费充值与凭证打印服务
紧急事务可拨打服务专线0755-XXXXXXX转人工通道。
注意事项与建议
为避免服务等待，建议注意：
- 工作日午间（12:00-14:00）为业务高峰期
- 对公业务建议选择周二至周四错峰办理
- 复杂业务需携带完整证件原件
本次时间调整通过延长工作日服务时段、优化节假日资源配置，配合线上服务矩阵升级，将有效提升服务响应速度。建议用户结合自身需求灵活选择办理方式。
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