一、官网访问入口
通过浏览器输入城北供电营业厅官方网址（示例：www.cbpower.gov.cn），在首页顶部导航栏可找到”服务大厅”入口。建议使用360、Chrome等主流浏览器，并认准官方网站安全标识。
- 电费查询与缴纳
- 用电档案管理
- 业务进度跟踪
二、账户登录方式
注册用户可通过以下步骤登录：
- 点击首页右上角”登录”按钮
- 输入手机号/身份证号及密码
- 完成短信验证码校验
未注册用户需先完成实名认证，需准备身份证正反面照片及有效手机号。
三、信息公开查询
在”网上营业厅”板块中，依次选择：
- 服务指南 → 政策法规
- 数据公开 → 电价标准
- 公告通知 → 停电计划
支持按时间范围或关键词检索历史文件，查询结果可导出PDF格式存档。
四、在线业务办理
已开通的线上服务包含：
- 新装/增容用电申请
- 电表校验预约
- 电子发票申领
办理进度可在”我的工单”中实时追踪，重要事项变更会通过短信提醒。
通过官网可完成90%的线下营业厅业务，建议用户定期更新登录密码并绑定手机号。特殊业务如电费错缴处理，仍需携带证件至实体网点办理。移动端用户可同步使用”网上国网”APP查询相同信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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