营业时间说明
南京城北供电营业厅位于石头城115号，实行分时段工作制：
- 工作日（周一至周五）：上午8:30至下午5:00
- 周末及法定节假日：上午9:00至下午4:00
特殊时段如春节等重大节日可能调整服务时间，建议提前通过官方渠道查询。
核心服务项目
该营业厅提供以下电力服务：
- 电费缴纳与发票打印（支持现金、刷卡及线上支付）
- 用电业务办理（新装/增容、过户、销户等）
- 电能表校验与故障申报
- 分布式电源并网申请
- 城区电力故障45分钟内到达现场
- 欠费复电24小时内完成
便民服务措施
为提升服务体验，该营业厅配备：
- 24小时自助服务终端（电费缴纳/票据打印）
- 无障碍服务通道
- 线上业务指导（扫码获取操作指南）
投诉建议可通过95598热线或现场意见簿提交，承诺7个工作日内答复。
该营业厅通过规范化的服务时间和多元化业务办理方式，满足居民及企业用电需求。建议优先使用线上渠道办理常规业务，线下办理复杂业务时注意错峰出行。
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