一、021区号诈骗的现状与特征
021作为上海固定电话区号，具有天然的信任背书。诈骗分子通过虚拟拨号技术伪装成本地号码，结合以下典型手法实施犯罪：
- 假冒公检法机关：谎称受害者涉及洗钱、非法募捐等案件，要求配合“资金监管”
- 伪造客服身份：冒充银行、电信运营商等机构诱导安装恶意软件
- 精准信息诱导：利用非法获取的户籍、房产等隐私增强欺骗性
二、技术漏洞助长伪装行为
VOIP虚拟拨号设备和违法改号服务的泛滥，使境外诈骗团伙能低成本伪造021号码。案例显示，诈骗分子通过以下方式实现号码伪装：
- 在境内架设非法通信设备中转信号
- 利用伪基站发送虚假号码信息
- 通过恶意APP劫持用户通信权限
三、社会心理降低防范意识
公众对本地号码的天然信任形成认知盲区，具体表现为：
- 70%受访者认为本地号码更可信
- 老年群体对政府机构来电缺乏验证意识
- 紧急情境下理性判断能力下降
四、综合治理与防范建议
应对此类诈骗需多维度协同治理，建议采取以下措施：
- 技术拦截：运营商加强异常号码识别与拦截
- 身份核验：接到可疑电话时主动回拨官方渠道确认
- 信息保护：避免在非官方平台提交个人敏感数据
- 反诈教育：针对老年群体开展案例警示宣传
021区号成为诈骗高发载体，本质是技术漏洞与社会心理共同作用的结果。通过强化通信监管、提升公众防范意识、完善技术拦截体系，可有效遏制此类诈骗的蔓延趋势。
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