异地业务办理政策
根据中国移动最新服务政策，新开设的移动营业厅已全面支持跨地区业务办理，包括埕头营业厅在内的新型服务网点均具备异地业务受理资质。该政策自2024年起逐步推行，覆盖全国重点城市。与旧营业厅仅限归属地办理的规则不同，新营业厅通过升级系统实现了异地服务联网互通。
支持业务范围
埕头营业厅可受理的异地业务主要包括：
- 跨省补换卡服务（需验证身份证原件）
- 全国统一资费套餐变更
- 异地停/复机操作
- 跨域融合套餐办理（支持添加异地宽带）
办理方式与流程
用户可通过以下三种渠道办理异地业务：
- 线下办理：携带身份证原件至埕头营业厅柜台，系统自动识别异地号码后即可办理
- 手机营业厅：登录中国移动APP完成实名认证后，在”异地服务”专区在线申请
- 客服预约：拨打10086提供位置信息，客服将就近分配可办理的营业厅
注意事项
办理时需注意：①仅支持第二代身份证原件办理，临时身份证需辅助证明材料；②营业时间统一为8:30-18:00，节假日服务时间可能调整；③涉及设备变更的业务需返回归属地办理。特殊行业业务（如企业宽带）需按工商规定办理分公司登记。
埕头营业厅作为新型智慧营业厅，已全面支持跨地区业务办理。用户可通过多渠道实现异地服务，但需注意不同业务类型的办理限制。建议优先通过手机营业厅查询具体业务受理规则，或提前致电10086确认办理要求。
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