营业厅基本时间安排
基金公司营业厅的开放时间与证券交易市场保持同步，通常为工作日（周一至周五）上午8:30至下午16:40，具体安排如下：
- 上午营业时段：8:30-11:30
- 午间休市时间：11:30-13:00（仅接受预约业务）
- 下午营业时段：13:00-16:40
需注意交易时段（9:30-15:00）与非交易时段的业务受理范围存在差异，建议优先选择交易时段办理基金申购、赎回等核心业务。
周末服务情况说明
根据行业惯例，基金公司营业厅周末（周六、周日）及法定节假日不对外开放实体服务，主要原因包括：
- 证券交易市场休市导致净值无法实时计算
- 监管部门规定的非交易日系统维护需求
- 交易结算系统同步关闭
但投资者仍可通过线上平台提交预约交易申请，这些申请将在下一交易日生效。
节假日特殊安排
基金公司遵循国务院公布的法定节假日安排，在春节、国庆等长假期间完全闭市。特殊调休日仍按非交易日处理，不会因社会单位调休而开放营业厅。建议关注基金公司官网公告获取具体放假安排。
线上渠道服务时间
为弥补线下服务时间限制，基金公司提供7×24小时线上服务：
- 移动APP：全天候交易申请受理
- 网上交易系统：03:00-24:00维护时段外可用
- 客服热线：交易日8:30-17:00人工服务
线上提交的交易申请将按T+1规则处理，非交易日申请自动顺延至下一交易日。
基金公司营业厅严格遵循证券交易时间，工作日提供8小时现场服务，周末及节假日暂停营业。投资者可通过线上渠道突破时间限制，但需注意交易确认时效性。建议优先选择交易时段办理关键业务，非交易时间使用预约功能提高投资效率。
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