营业厅电话查询方式
基隆地区用户可通过以下途径查询广电网络营业厅电话：
- 拨打全国统一客服热线：10099（24小时服务）
- 访问中国广电官网（www.10099.com.cn）查询当地营业厅信息
- 关注微信公众号“中国广电”使用在线客服功能
便民服务热线指南
广电网络提供多维度服务热线，满足不同需求：
| 号码 | 服务范围 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 10099 | 业务咨询/故障申报 | 全天候 |
| 96655 | 宽带业务专线 | 08:00-22:00 |
建议优先使用10099智能语音导航系统，可快速转接人工服务。
线上服务渠道说明
基隆用户可通过以下数字渠道自助办理业务：
- 微信公众号「掌上微厅」：支持话费查询、套餐变更
- 官方APP「中国广电」：提供电子发票开具服务
- 短信服务：发送「YE」至10099查询余额
注意事项
拨打客服电话时请准备好身份证号码与业务账号，高峰期建议避开10:00-12:00时段。如遇号码变更，请以广电官网公告为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/124093.html
