一、验证真伪的官方渠道
通过以下方式确认境外移动营业厅的真实性：
- 拨打中国移动国际漫游专线 +8613800100186，验证业务办理需求
- 关注微信公众号「中国移动国际漫游」获取官方服务入口
- 通过工信部「电信用户申诉」公众号进行身份核验
注意：所有要求提供短信验证码或支付押金的「解冻服务」均为诈骗行为
二、识别诈骗电话特征
警惕具有以下特征的来电：
- 显示为「+86」开头的虚拟改号来电
- 声称涉及「跨国洗钱案件」要求视频笔录
- 以「护照过期」「账户异常」为由索要个人信息
真实官方人员不会要求提供银行卡密码或远程操作电子设备
三、防范操作指南
建议采取以下主动防护措施：
- 中国移动：通过「高频骚扰电话防护」公众号开启国际号段拦截
- 中国电信：使用「天翼防骚扰」公众号屏蔽境外来电
- 安装国家反诈中心APP并开启境外来电预警功能
四、受骗后的处理步骤
- 立即冻结相关银行卡并更换密码
- 通过银行设置信用报告预警
- 向当地警方及中国驻外使领馆报案
- 在工信部平台提交诈骗证据
建议海外用户定期通过运营商官方渠道更新实名认证信息，避免因长期未使用触发反诈机制导致号码受限。遇到可疑情况时，优先通过外交部领事保护热线12308核实信息真伪
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