墨尔本Telstra网络中断事件与恢复进展
1. 事件概述与影响范围
2024年12月15日，Telstra在墨尔本发生大规模网络中断事故，导致City及周边区域用户无法正常使用4G/5G移动网络服务。受影响核心区域包括东墨尔本、墨尔本体育馆区及La Trobe Street南端部分CBD区域，Flagstaff Station等交通枢纽也出现服务异常。
2. 恢复进展与时间线
Telstra官方声明显示，此次中断主要由计划性维护工作引发，部分区域需等待至12月16日（周一）早晨才能逐步恢复。目前已完成以下修复步骤：
- 优先处理核心基站硬件故障
- 逐步重启受影响区域网络设备
- 完成全系统稳定性测试
历史数据显示，Telstra曾在2018年因光纤火灾导致9小时服务中断，2023年4月也发生过全国性移动数据故障，但本次事件未影响紧急呼叫服务。
3. 用户应对建议
受影响的Telstra用户可采取以下措施：
- 连接可用WiFi网络进行数据传输
- 通过短信功能保持基础通讯
- 关注Telstra官网实时状态更新
同时需注意，Telstra计划于2024年8月全面关闭3G网络，建议用户提前升级设备以避免未来服务中断风险。
本次墨尔本Telstra网络中断事件凸显城市基础设施维护与应急响应的重要性。运营商需平衡网络升级与用户服务连续性，消费者也应关注设备兼容性以应对通信技术迭代。
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