政策概述
中国联通自2018年起已全面支持跨省异地补换卡业务,用户可凭有效身份证件在全国范围内指定营业厅办理。但需注意部分偏远地区因系统限制,仅支持同一省级行政区内的补卡服务。
办理条件
- 已完成实名认证的号码
- 号码未处于欠费停机、紧急挂失状态
- 预付费卡需解除充值期或锁定期
- 需本人持二代身份证原件办理
所需材料
- 本人有效身份证原件(含军人/武警证件)
- 《补/换卡业务受理承诺书》签名
- 最近5个通话记录(非强制要求,辅助验证用)
注意事项
跨省补卡可能产生10-20元服务费,具体标准按补卡地政策执行。建议优先选择配备二代证阅读器的自有营业厅办理,代理商网点可能无法受理此业务。补卡后72小时内部分增值业务可能受限。
中国联通用户可通过正规营业厅实现异地补卡,但需确保号码实名且状态正常。建议提前通过10010客服查询具体受理网点,避免因营业厅权限问题导致多次往返。
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