营业时间调整公告
外海营业厅为优化服务质量，自2025年3月15日起实施新版营业时间安排。本次调整主要针对工作日与节假日时段划分，部分业务受理窗口将延长服务时间至晚19:00。
特别提醒客户注意：现金存取业务办理截止时间仍保持每日16:30，建议大额交易提前预约。自助服务区继续提供24小时ATM存取款及账单打印服务。
最新营业时间安排
| 业务类型 | 工作日 | 周末/节假日 |
|---|---|---|
| 柜台业务 | 8:30-19:00 | 9:00-16:00 |
| 自助服务 | 全天候开放 | |
| 对公业务 | 9:00-17:00 | 暂停 |
- 法定节假日具体安排提前7天官网公示
- 春节假期（2月10-16日）全网点暂停服务
业务办理建议
- 优先使用手机银行办理转账、理财等非现金业务
- 现金业务请于15:00前到柜办理
- 企业客户建议预约对公窗口服务
常见问题解答
Q：周末能否办理开户业务？
A：周六上午9:00-12:00开放个人开户，周日暂停。
Q：电子渠道服务时间？
A：手机银行/网银提供7×24小时服务，凌晨1:00-5:00进行系统维护。
服务承诺
本次调整后，外海营业厅将增设3个智能服务终端，承诺客户平均等候时间不超过15分钟。特殊群体可预约上门服务。
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