操作准备条件
- 已注册并登录多悦营业厅账号
- 知晓当前绑定的支付渠道（支付宝/微信/银联）
- 确认设备网络连接正常
建议提前准备好身份验证信息，包括短信验证码或支付密码。
网页端关闭流程
通过电脑浏览器操作的分步指南：
- 访问多悦营业厅官网并登录账号
- 在「个人中心」选择「我的订阅」
- 定位需要关闭的自动续费服务
- 点击「管理订阅」选择「关闭自动续费」
- 根据提示完成二次确认
操作完成后系统将发送短信通知，建议保留确认页面截图。
移动端关闭流程
通过手机APP操作的详细步骤：
- 打开多悦营业厅APP进入「我的」页面
- 点击「支付设置」→「自动扣费管理」
- 选择需要终止的服务项目
- 点击「关闭服务」并验证身份
- 收到关闭成功的系统推送
常见问题处理
用户可能遇到的典型问题及解决方案：
- 关闭入口不可见：检查APP是否为最新版本，或尝试网页端操作
- 扣费仍在继续：联系支付渠道同步关闭免密支付
- 身份验证失败：通过在线客服重置账户安全设置
通过上述步骤可有效终止自动续费服务，建议在服务到期前3个工作日完成操作以避免系统延迟。不同支付渠道的关闭操作可能存在差异，若在支付平台侧已关闭代扣协议，仍需在营业厅完成服务终止确认。
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