一、营业厅信息查询方法
可通过以下三种方式查询最新营业信息：
- 微信公众号：关注「大唐保定供热有限责任公司」公众号，点击菜单栏「业务办理」查询网点信息
- 官网公告：登录属地供热公司官网查看营业网点公示信息
- 电话咨询：拨打属地供热服务热线（如保定地区3300114）获取实时信息
二、业务办理时间说明
以保定地区为例的营业时间规范：
- 非采暖季：工作日9:00-12:00及13:30-16:30
- 采暖季（11月-3月）：每日8:30-17:00无休
- 特殊业务（报停/复供）需在9月20日前办理
三、主要业务流程指南
常规业务办理流程：
- 供热卡办理：持房主身份证及房产证原件至营业厅申领
- 费用缴纳：支持线上公众号/银行APP及线下窗口多渠道缴费
- 业务变更：报停或复供需携带证件原件办理书面申请
四、特别注意事项
业务办理需特别注意：
- 历史欠费用户需结清费用方可办理新业务
- 逾期缴费将产生5%违约金
- 私改供暖面积将按窃热处理
建议用户优先通过线上渠道查询实时信息，线下办理前确认所需材料及时间要求。采暖季前建议提前1个月办理相关业务，避免因业务高峰期延误供暖服务。
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