一、星级服务特权
中国电信星级服务体系为长期稳定用户提供差异化权益，根据消费贡献、网龄、信用等综合评定1-7星级，高星级用户可享受：
- 积分倍数最高达5倍（7星用户）
- 10000号优先接入与人工专席服务
- 宽带故障2小时紧急修复服务
- 专属客服经理与上门服务
用户可通过中国电信APP实时查询星级等级，新用户入网次月即可参与评级。
二、积分兑换攻略
2025年3月推出的积分兑换活动包含多重福利：
- 电信业务兑换：1积分=0.01元话费/流量
- 生活权益领取：7星用户可兑换视频会员等数字产品
- 节日特惠：妇女节期间开放限时话费直充通道
注意每月消费积分上限为15万分，欠费超期将暂停积分累计。
三、资费优惠方案
| 速率 | 年费 | 特色服务 |
|---|---|---|
| 300M | 480元 | 赠送光猫+稳定游戏加速 |
| 1000M | 1111元 | 含路由器+前三月2000M体验 |
| 2000M | 1999元 | 家庭智能组网服务 |
四、宽带办理专享
大庆地区用户可享专属办理通道：
- 24小时急速安装：拨打4001009761预约
- 老用户续费立减：网龄5年以上享8折优惠
- 智能家居套餐：办理1000M宽带送3个千兆路由器
新用户通过线上办理可减免100元安装调测费。
大庆电信通过星级服务体系构建用户忠诚度计划，配合季节性资费优惠与高效的宽带服务，为个人及家庭用户提供高性价比的数字生活解决方案。建议用户定期查询星级权益，合理利用积分兑换提升通信消费体验。
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